写真や動画をiPhoneからパソコンに移動したい

iPhoneで撮影した写真や動画をパソコンにコピーしたい場合は、Lightning
ケーブルでiPhoneとパソコンを接続しましょう。
Windowsの場合接続するとパソコンの自動再生が開くので画像とビデオの読み込みを選択でOK.
ケーブルがない場合は送りたい写真などのファイルを開き、アクションメニューから添付ファイルとしてメールで送ることができる。
その他iCloudやDropboxなどのオンラインストレージサービス経由で送るのも便利です。

iPhoneをパソコンにつないでも全く反応しない！ときは、、、
まずケーブルの断線を疑いましょう。新しいケーブルに交換して下さい。
それでもダメなようならパソコンのスペックを確認してみてください。CPU.メモリ不足で反応が極端に遅くなっている可能性があります。

それでもダメなようでしたら、iPhoneの充電コネクタ部分、ドックコネクタの不良が考えられます。
スマートリペアではドックコネクタの交換修理は各モデル在庫を常時しておりますので即日対応が可能ですよ。